রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

88 pct-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের কাছে কিছু তথ্য দিচ্ছেন — সেটা আমরা কীভাবে রাখি, কেন রাখি আর কখন ব্যবহার করি, তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
88 pct আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মোবাইল সহায়তার মাধ্যমে আমরা দিনরাত সাড়া দিই — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — ডেটা অনুরোধ সরাসরি এখানেই করা যাবে।

ই-মেইল সহায়তা

privacy@88 pct-এ লিখুন — আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিস্তারিত দিন।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইলে 88 pct খুলে সহায়তা আইকনে ট্যাপ করলেই চ্যাট শুরু হয়।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রক্ষা করি। bKash, Nagad বা Rocket-এ কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন দেখলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়। আপনার তথ্যে কে কে অ্যাক্সেস পেতে পারেন সেটা আমরা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করি।

SSL এনক্রিপশন 88 pct-এ প্রতিটি সংযোগ SSL-এ এনক্রিপ্টেড — আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি শুধু সেশন চলমান রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভরশীল — মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটায় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় দলের সদস্যরা প্রবেশ করতে পারেন — এবং সেই প্রবেশের লগ রাখা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং ই-মেইল — এটুকুই। bKash বা Nagad নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য নেওয়া হয়, অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা Rocket, Nagad, bKash লেনদেনের রেকর্ড বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো পরিস্থিতিতেই এটা করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা privacy@88 pct-এ অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন জানালে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন পরিচালনার জন্য। মোবাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে তাতে লগইন সেশন প্রভাবিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ই-মেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।